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作品のお届けにかかる時間

作品のお届けにかかる時間は、注文が確定された時間によって異なります。
また、天候や交通事情によっても異なります。詳しくはヤマト運輸のホームページをご確認ください。
原則的に、以下のように発送させて頂いております。

  • 17時までに注文された場合は翌日着予定
  • 17時以降は翌々日着予定となります
  • 九州、北海道は当日発送翌々日着、離島など一部地域はお届けまでに多少日数がかかる場合があります
  • 規模の大きなイベントが開催された後は、通常より1日以上発送が遅れる場合があります

また、代金引換でお支払いの場合、在宅確認後に作品をお届けいたします。

お届け日時指定

アリスブックスでは、ご注文時に作品のお届け日時の指定は承っておりません。

配送業者

ご購入された作品は、ヤマト運輸の宅急便サービスによってお届け致します。
サービスの仕様・約款はヤマト運輸のホームページ等でご確認ください。

宅急便でのご購入・発送について

配送方法に宅急便を選択してご購入された場合、ご不在が続きますと、お品物がアリスブックスに返却されます。
ヤマト運輸での保管期間は、発送先に到着後7日間となっております。
受取が困難な場合は、不在票をご確認頂き、必ずヤマト運輸へご連絡をお願い致します。
また、不在票の確認も難しい場合はアリスブックスまで早急にご連絡ください。
その際に本人確認のため、お名前、電話番号、ご注文時期、ご注文内容等をお聞き致します。
※代金引換便の場合、保管期限が1週間厳守となっているため、おはやめに受領とお支払いをお願い致します。

差出人名義について

差出人名義は「アリスブックス」になります。

発送作業日について

原則的に、以下の日時以外は毎日発送作業をおこなっております。

  • 12月31日、1月1日(全日休業)
  • 隅田川花火大会の開催日は正午までのご注文を受付

送料

全国一律 500 円(税抜き)となります。(沖縄除く)
※作品購入金額の合計が、8,000円(税抜)以上の場合、送料を無料にさせて頂きます。
沖縄のみ対象外となり 1,250円 となります。

代引手数料

代引手数料は、購入金額に関わらず一律270円(税抜)となっております。
※代金引換を利用出来る購入金額の限度は、30万円(税込)です。
※代金引換でのお支払いは電子マネーもお使いになれます。(現在利用可能な電子マネー:nanaco, Edy, WAON)
詳しくはこちらのページを参照ください。

返品 / 交換 / キャンセル

商品自体に傷又は瑕疵があるときは、その状態に応じ、コンテンツ提供者様又は、配送業者へお問い合わせください。
ご購入後のお客様都合による返品・交換およびキャンセルはお受付しておりません。
また、下記の場合は商品到着から5日以内にご連絡ください。

  • 配送中の事故などで破損・汚損が発生した場合
  • 注文されたものと異なる商品が届けられた場合