配送・送料について

配送方法は宅配便代金引換メール便(ネコポス)がご利用いただけます。

配送方法比較一覧表

2018年7月2日より、メール便での発送方法をDM便からネコポスへと変更させていただきます。
送料
(税抜)
発送完了から
お届けまでの
平均日数
お届け方法 紛失・破損時の補償 発送可能
商品数制限
代金引換
宅配便/代金引換 別表参照 2~3日 手渡し あり(30万円まで) 無し 可能
メール便(ネコポス) 290円 2~3日 ポスト投函 あり(3000円まで) あり 不可

宅配便/代金引換送料一覧表

お届け先の都道府県 送料
(税抜)
北海道 950円
青森県 岩手県 秋田県 750円
宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県
埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県
新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県
岐阜県 静岡県 愛知県 三重県
650円
滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 750円
鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 850円
徳島県 香川県 愛媛県 高知県
福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県
950円
沖縄県 1890円

お届け日時指定

アリスブックスでは、ご注文時に商品のお届け日時の指定は承っておりません。

配送業者

ご購入された商品は、ヤマト運輸の宅急便・代金引換(宅急便コレクト)・ネコポスサービスによってお届け致します。
サービスの仕様・約款・遅延情報等はヤマト運輸のホームページでご確認ください。

差出人名義について

差出人名義は「アリスブックス」になります。

発送作業日について

原則的に、以下の例外を除き、月曜日から土曜日に発送作業をおこなっております。

  • 12月31日、1月1日(全日休業)
  • 隅田川花火大会の開催日
  • 東京マラソンの開催日
  • 天候や交通状況等により、臨時休業となった日

ヤマト運輸の営業所止め置き

ヤマト運輸の営業所にのみ止め置き可能です。
郵便局等ヤマト運輸以外の業者の営業所には止め置きできません。
必ず、正しい「営業所の住所」と「営業所名」を、送付先住所の欄にご入力して頂ますようお願い致します。
※営業所住所のみご記入されますと、営業所止めと判断されない場合がございます。
また、送付先住所の「氏名」欄には、必ずご注文されたお客様ご自身のお名前を入力してください。
「氏名」欄に「ヤマト運輸○○センター」等と記載しますと、商品をお客様にお渡しすることが出来ません。
営業所宛にお荷物が到着した際、お客様への通知はございません。
ご自身で営業所に届いたことをご確認ください。
ご確認の際には、アリスブックスより送られる発送完了メールに記載の「伝票番号」をご利用下さい。

宅配便

お届けにかかる時間

原則として発送完了後2、3日でお届けします。
ただし天候や交通事情によっては遅れる場合がございます。
九州、北海道、離島など一部地域はお届けまでに日数がかかる場合がございます。
規模の大きなイベントが開催された後は、通常より発送が遅れる場合がございます。

商品がお受け取りいただけなかった場合

ご不在が続きますとお品物がアリスブックスに返却されます。
ヤマト運輸での保管期間は、発送先に到着後7日間となっております。
受取が困難な場合は、不在票をご確認頂き、必ずヤマト運輸へご連絡をお願い致します。
また、不在票の確認も難しい場合はアリスブックスまで早急にご連絡ください。
その際に本人確認のため、お名前、電話番号、ご住所、ご注文番号をご記載下さい。
やむを得ない事情により、商品がお受け取りいただけない場合再配達させていただきます。
返却後の再配達については、返却された際の送料・再配達料を銀行振込みにてお支払いください。
返却後一月経過した商品につきましては当社判断による処理をさせていただきます。

送料

送料は都道府県別となります。宅配便/代金引換送料一覧表をご確認ください。
※作品購入金額の合計が、10,000円(税抜)以上の場合、送料を無料にさせて頂きます。

代金引換

お届けにかかる時間

原則として発送完了後2、3日でお届けします。
ただし天候や交通事情によっては遅れる場合がございます。
九州、北海道、離島など一部地域はお届けまでに日数がかかる場合がございます。
規模の大きなイベントが開催された後は、通常より発送が遅れる場合がございます。

商品がお受け取りいただけなかった場合

ご不在が続きますとお品物がアリスブックスに返却されます。
ヤマト運輸での保管期間は、発送先に到着後7日間となっております。
受取が困難な場合は、不在票をご確認頂き、必ずヤマト運輸へご連絡をお願い致します。
また、不在票の確認も難しい場合はアリスブックスまで早急にご連絡ください。
その際に本人確認のため、お名前、電話番号、ご住所、ご注文番号をご記載下さい。
※代金引換便の場合、保管期限が1週間厳守となっているため、1週間以内に受領とお支払いをお願い致します。
やむを得ない事情により、商品がお受け取りいただけない場合再配達させていただきます。
返却後の再配達につきましては往復の送料・代金引換手数料・再配達料・商品代金を
銀行振込みにてお支払いください。
正当な理由無く代金引換受取拒否、辞退、保管期限切れ等により返送されてきた場合には、
往復配送料及び代金引換手数料、商品代金、返品事務手数料500円(+税)を請求させていただきます。
お受け取りいただけなかった場合、利用制限や発送前の商品を含めご注文を承ることができない場合もございますので、
商品は必ずお受取りいただきますようお願いいたします。

送料・手数料

送料は都道府県別となります。宅配便/代金引換送料一覧表をご確認ください。
※作品購入金額の合計が、10,000円(税抜)以上の場合、送料を無料にさせて頂きます。


代引手数料は、以下の通りとなっております(税別)
手数料
1円から 9,999円まで 300円
10,000円から 29,999円まで 400円
30,000円から 99,999円まで 600円
100,000円から 300,000円まで 1,000円
※代金引換を利用出来る購入金額の限度は、300,000円(税込)です。
※代金引換でのお支払いは電子マネーもお使いになれます。
詳しくはこちらのページを参照ください。
メール便(ネコポス)

メール便のご利用について

ヤマト運輸のネコポスによる発送となります。
配送方法にメール便が使用できる場合、決済方法・配達先の入力時に配送方法の選択ができます。
その際にメール便を選択されると、購入確認画面でメール便の送料が適用されます。

1回のご注文の中に、メール便で発送可能な作品が複数種類または個数があった場合、
配送方法にメール便を選択すると、メール便規格に沿って、自動的に複数個口分の送料が表示されます。
メール便複数個口で発送した場合、ご注文された作品が別々に届く可能性があることを予めご了承ください。
また、大きさや個数、既にポスト内に投函されている郵便物等によってポスト投函が出来ない場合、
アリスブックスへ返却されますので、ポストの容量や状態をご確認の上ご利用ください。
住所に不備がありますとアリスブックスへ返却されますので、ご注文手続き完了前・後に必ずご確認ください。

お届けにかかる時間

原則として発送完了後2~3日でお届けします。(宅急便と同等となります)
ただし天候や交通事情によっては遅れる場合がございます。
九州、北海道、離島など一部地域はお届けまでに日数がかかる場合がございます。
※規模の大きなイベントが開催された後は、通常より発送が遅れる場合があります。

商品がお受け取りいただけなかった場合

ご不在が続きますとお品物がアリスブックスに返却されます。
ヤマト運輸での保管期間は、発送先に到着後7日間となっております。
受取が困難な場合は、不在票をご確認頂き、必ずヤマト運輸へご連絡をお願い致します。
また、不在票の確認も難しい場合はアリスブックスまで早急にご連絡ください。
その際に本人確認のため、お名前、電話番号、ご住所、ご注文番号をご記載下さい。
やむを得ない事情により、商品がお受け取りいただけない場合再配達させていただきます。
返却後の再配達については、返却された際の送料・再配達料を銀行振込みにてお支払いください。
返却後一月経過した商品につきましては当社判断による処理をさせていただきます。

梱包について

基本的にA4サイズのクラフト封筒、またはA5・B5サイズの厚紙封筒で配送致します。

制約・補償など

紛失または破損した場合は、3,000円を上限としてヤマト運輸より補償されます。
配達が遅延した場合、および事情により投函ができずアリスブックスへ返却された場合の補償はございません。
また、郵便私書箱宛てのものはお預かりできません。
受領の確認をご希望される方、3000円以上の商品の補償を希望される方は宅急便をご利用くださいますよう、お願い申し上げます。

送料

送料は全国一律 290円(+税)となります。
※作品購入金額の合計が、10,000円(税抜)以上の場合、送料を無料にさせて頂きます。

サイズ区分について

以下の「サイズ区分」が設定されている作品のみを購入する場合、メール便がご利用になれます。

サイズ区分 厚さの目安 サイズ単位
S 0~4mm 1ポイント
M 5~8mm 2ポイント
L 9~12mm 3ポイント
X 13~16mm 4ポイント

メール便1個口に梱包できる商品合計サイズは「合計4ポイントまで」です。
商品合計サイズが4ポイントを超える場合は、自動的に個口が分割され、個口数分の送料が請求されます。
(例:"サイズ区分:X"の商品を1個 + "サイズ区分:M"の商品を1個 + "サイズ区分:S"の商品を3個 購入した場合 → メール便3個口)
※個口数はシステムによって自動的に計算されるため、注文完了後に個口数を変更することはできません。

メール便の規格に当てはまらず区分が設定されていないものは、通常の宅急便を利用し、配送させていただきます。
作品が特殊な寸法または素材の場合、作品種別に関わらず、区分の設定がされることがあります。
また、作品の仕様変更や梱包方法の見直し等により、サイズ区分が予告なく変更される場合があります。

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