配送・送料について

配送方法は宅配便代金引換クロネコDM便ネコポスがご利用いただけます。

配送方法比較一覧表

送料
(税抜)
発送完了から
お届けまでの
平均日数
お届け方法 紛失・破損時の補償 発送可能
商品数制限
代金引換
宅配便/代金引換 500円 2~3日 手渡し あり(30万円まで) 無し 可能
ネコポス 420円 2~3日 ポスト投函 あり(3000円まで) あり 不可
クロネコDM便 140円 3~5日 ポスト投函 無し あり 不可

お届け日時指定

アリスブックスでは、ご注文時に商品のお届け日時の指定は承っておりません。

配送業者

ご購入された商品は、ヤマト運輸の宅急便クロネコDM便ネコポスサービスによってお届け致します。
サービスの仕様・約款・遅延情報等はヤマト運輸のホームページでご確認ください。

差出人名義について

差出人名義は「アリスブックス」になります。

発送作業日について

原則的に、以下の例外を除き、月曜日から土曜日に発送作業をおこなっております。

  • 12月31日、1月1日(全日休業)
  • 隅田川花火大会の開催日
  • 東京マラソンの開催日
  • 天候や交通状況等により、臨時休業となった日

ヤマト運輸の営業所止め置き

ヤマト運輸の営業所にのみ止め置き可能です。
郵便局等ヤマト運輸以外の業者の営業所には止め置きできません。
必ず、正しい営業所の住所と営業所名を注文時に、送り先情報としてご入力して頂ますようお願い致します。
※営業所住所のみご記入されますと、営業所止めと判断されない場合がございます。
営業所宛にお荷物が到着した際、お客様への通知はございません。
ご自身で営業所に届いたことをご確認ください。
ご確認の際には、アリスブックスより送られる発送完了メールに記載の「伝票番号」をご利用下さい。

宅配便

お届けにかかる時間

原則として発送完了後2、3日でお届けします。
ただし天候や交通事情によっては遅れる場合がございます。
九州、北海道、離島など一部地域はお届けまでに日数がかかる場合がございます。
規模の大きなイベントが開催された後は、通常より発送が遅れる場合がございます。

商品がお受け取りいただけなかった場合

ご不在が続きますとお品物がアリスブックスに返却されます。
ヤマト運輸での保管期間は、発送先に到着後7日間となっております。
受取が困難な場合は、不在票をご確認頂き、必ずヤマト運輸へご連絡をお願い致します。
また、不在票の確認も難しい場合はアリスブックスまで早急にご連絡ください。
その際に本人確認のため、お名前、電話番号、ご住所、ご注文番号をご記載下さい。
やむを得ない事情により、商品がお受け取りいただけない場合再配達させていただきます。
返却後の再配達については、返却された際の送料・再配達料を銀行振込みにてお支払いください。
返却後一月経過した商品につきましては当社判断による処理をさせていただきます。

送料

送料は全国一律 500 円(+税)となります。(沖縄除く)
※作品購入金額の合計が、8,000円(税抜)以上の場合、送料を無料にさせて頂きます。
※沖縄のみ商品購入金額に関わらず 1,250円(+税) となります。

代金引換

お届けにかかる時間

原則として発送完了後2、3日でお届けします。
ただし天候や交通事情によっては遅れる場合がございます。
九州、北海道、離島など一部地域はお届けまでに日数がかかる場合がございます。
規模の大きなイベントが開催された後は、通常より発送が遅れる場合がございます。

商品がお受け取りいただけなかった場合

ご不在が続きますとお品物がアリスブックスに返却されます。
ヤマト運輸での保管期間は、発送先に到着後7日間となっております。
受取が困難な場合は、不在票をご確認頂き、必ずヤマト運輸へご連絡をお願い致します。
また、不在票の確認も難しい場合はアリスブックスまで早急にご連絡ください。
その際に本人確認のため、お名前、電話番号、ご住所、ご注文番号をご記載下さい。
※代金引換便の場合、保管期限が1週間厳守となっているため、1週間以内に受領とお支払いをお願い致します。
やむを得ない事情により、商品がお受け取りいただけない場合再配達させていただきます。
返却後の再配達につきましては往復の送料・代金引換手数料・再配達料・商品代金を
銀行振込みにてお支払いください。
正当な理由無く代金引換受取拒否、辞退、保管期限切れ等により返送されてきた場合には、
往復配送料及び代金引換手数料、商品代金、返品事務手数料500円(+税)を請求させていただきます。
お受け取りいただけなかった場合、利用制限や発送前の商品を含めご注文を承ることができない場合もございますので、
商品は必ずお受取りいただきますようお願いいたします。

送料・手数料

送料は全国一律 500 円(+税)となります。(沖縄除く)
※作品購入金額の合計が、8,000円(税抜)以上の場合、送料を無料にさせて頂きます。
※沖縄のみ商品購入金額に関わらず 1,250円(+税) となります。


代引手数料は、以下の通りとなっております(税別)

手数料
1円から 9,999円まで 270円
10,000円から 29,999円まで 360円
30,000円から 99,999円まで 540円
100,000円から 300,000円まで 900円
※代金引換を利用出来る購入金額の限度は、30万円(税込)です。
※代金引換でのお支払いは電子マネーもお使いになれます。
詳しくはこちらのページを参照ください。

クロネコDM便

クロネコDM便のご利用について

配送方法にクロネコDM便が使用できる場合、決済方法・配達先の入力時に配送方法の選択ができます。
その際にクロネコDM便を選択されると、購入確認画面でクロネコDM便の送料が適用されます。

1回のご注文の中に、クロネコDM便で発送可能な作品が複数種類または個数があった場合、
配送方法にクロネコDM便を選択すると、クロネコDM便規格に沿って、自動的に複数個口分の送料が表示されます。
クロネコDM便複数個口で発送した場合、ご注文された作品が別々に届く可能性があることを予めご了承ください。
また、大きさや個数、既にポスト内に投函されている郵便物等によってポスト投函が出来ない場合、
アリスブックスへ返却されますので、ポストの容量や状態をご確認の上ご利用ください。
住所に不備がありますとアリスブックスへ返却されますので、ご注文手続き完了前・後に必ずご確認ください。

商品がお受け取りいただけなかった場合

やむを得ない事情により、商品がお受け取りいただけなかった場合再配達させていただきます。
返却後の再配達については、再配達料を銀行振込みにてお支払いください。
返却後一月経過した商品につきましては当社判断による処理をさせていただきます。

お届けにかかる時間

原則として発送完了後3~5日でお届けします。
ただし天候や交通事情によっては遅れる場合がございます。
※離島・一部地域に関しては1週間程度かかります。
※規模の大きなイベントが開催された後は、通常より発送が遅れる場合があります。

梱包について

基本的にA4サイズの封筒で配送致します。

制約・補償など

紛失または破損した場合、配達が遅延した場合、
および事情により投函ができずアリスブックスへ返却された場合の補償はございません。
また、郵便私書箱宛てのものはお預かりできません。
受領の確認をご希望される方、商品の補償を希望される方は宅急便をご利用くださいますよう、お願い申し上げます。

送料

全国一律 140 円 (+税) となります。
複数個口となった場合、個口数ごとに送料が加算されます。

クロネコDM便区分について

以下の「クロネコDM便区分」が設定されている作品のみを購入する場合、メール便がご利用になれます。

区分 主な作品種別 厚さ 複数作品の同梱
A 書籍 / 薄いグッズ類 0~5mm 区分Aの作品を、1個口につき2個まで同梱可能
B 書籍 / 厚みのあるグッズ類 /
DVD(トールケースに入っているもの)
6~10mm 同梱不可
C CD / DVD (CDケースに入っているもの) 0~5mm 区分Cの作品を、1個口につき2個まで同梱可能

尚、区分A・Bの作品と、区分Cの作品を一緒にメール便で配送することはできません。
クロネコDM便の規格に当てはまらず区分が設定されていないものは、通常の宅急便を利用し、配送させていただきます。

主な作品種別、厚さは目安です。
作品が特殊な寸法または素材の場合、作品種別に関わらず、区分の設定がされることがあります。
また、作品の仕様変更や梱包方法の見直し等により、メール便区分が予告なく変更される場合があります。

ネコポス

ネコポスのご利用について

配送方法にネコポスが使用できる場合、決済方法・配達先の入力時に配送方法の選択ができます。
その際にネコポスを選択されると、購入確認画面でネコポスの送料が適用されます。

ポスト投函による配達となります。 既にポスト内に投函されている郵便物等によってポスト投函が出来ない場合、
アリスブックスへ返却されますので、ポストの容量や状態をご確認の上ご利用ください。
住所に不備がありますとアリスブックスへ返却されますので、ご注文手続き完了前・後に必ずご確認ください。

お届けにかかる時間

原則として発送完了後2、3日でお届けします。(宅急便と同等となります)
ただし天候や交通事情によっては遅れる場合がございます。
九州、北海道、離島など一部地域はお届けまでに日数がかかる場合がございます。
規模の大きなイベントが開催された後は、通常より発送が遅れる場合がございます。

商品がお受け取りいただけなかった場合

ご不在が続きますとお品物がアリスブックスに返却されます。
ヤマト運輸での保管期間は、発送先に到着後7日間となっております。
受取が困難な場合は、不在票をご確認頂き、必ずヤマト運輸へご連絡をお願い致します。
また、不在票の確認も難しい場合はアリスブックスまで早急にご連絡ください。
その際に本人確認のため、お名前、電話番号、ご住所、ご注文番号をご記載下さい。
やむを得ない事情により、商品がお受け取りいただけない場合再配達させていただきます。
返却後の再配達については、返却された際の送料・再配達料を銀行振込みにてお支払いください。
返却後一月経過した商品につきましては当社判断による処理をさせていただきます。

梱包について

基本的にA4サイズの封筒で配送致します。

制約・補償など

紛失または破損した場合は、3,000円を上限としてヤマト運輸より補償されます。
配達が遅延した場合、および事情により投函ができずアリスブックスへ返却された場合の補償はございません。
また、郵便私書箱宛てのものはお預かりできません。
受領の確認をご希望される方、3000円以上の商品の補償を希望される方は宅急便をご利用くださいますよう、お願い申し上げます。

送料

送料は全国一律 420 円(+税)となります。
※作品購入金額の合計が、8,000円(税抜)以上の場合、送料を無料にさせて頂きます。

梱包可能商品数について

ネコポスには、梱包可能商品の制限がございます。
以下の「クロネコDM便区分」が設定されている作品のみを購入する場合、ネコポスがご利用になれます。

区分 主な作品種別 厚さ
A 書籍 / 薄いグッズ類 0~5mm
B 書籍 / 厚みのあるグッズ類 / DVD(トールケースに入っているもの) 6~10mm
C CD / DVD (CDケースに入っているもの) 0~5mm

ネコポスの梱包には、以下の同梱可能商品数上限があります。

  • (1) 区分Aの商品のみ:最大3個まで同梱可能
  • (2) 区分Bの商品のみ:最大1個まで同梱可能
  • (3) 区分Cの商品のみ:最大2個まで同梱可能
  • (4) 区分AとBの商品の組み合わせ:区分Aを1個、区分Bを1個まで同梱可能
  • (5) 区分AとCの商品の組み合わせ:区分Aを1個、区分Cを2個まで同梱可能

クロネコDM便の規格に当てはまらず区分が設定されていないものは、通常の宅急便を利用し、配送させていただきます。

主な作品種別、厚さは目安です。
作品が特殊な寸法または素材の場合、作品種別に関わらず、区分の設定がされることがあります。
また、作品の仕様変更や梱包方法の見直し等により、クロネコDM便区分が予告なく変更される場合があります。

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